Nederlandse snelwegstops scoren dramatisch in Europa, vooral de toiletten zijn een ramp
• Nieuws
Even tanken, een broodje halen en een sanitaire stop maken: bij een beetje roadtrip hoort het er allemaal bij. Toch blijken Nederlandse snelwegstops bepaald geen visitekaartje voor ons land. In een nieuwe Europese ranglijst eindigt Nederland op een teleurstellende negentiende plek van de 23 landen. Vooral de toiletten moeten het ontgelden, en de slechtst beoordeelde stops hebben opvallend genoeg allemaal een Shell-station.
Voor de European Motorway Stop Index werden maar liefst 5.363 snelwegstops in 26 Europese landen onder de loep genomen. De onderzoekers van Czechvignette.cz gebruikten daarvoor meer dan zeven miljoen Google-beoordelingen en ruim 300.000 geschreven reviews. Alleen stops met minimaal honderd beoordelingen werden meegenomen. Nederland komt er bepaald niet lekker vanaf: met een negentiende plaats laten we alleen Spanje, Duitsland, Italië en België achter ons.
Nederland is bepaald geen koploper
Wie dacht dat we in Nederland onze zaakjes langs de snelweg goed voor elkaar hadden, komt bedrogen uit. De typische Nederlandse snelwegstop krijgt een score van 3,88 sterren. De Europese mediaan ligt met 4,08 sterren een stuk hoger. Polen voert de ranglijst aan met een gemiddelde van 4,30 sterren, terwijl België met 3,78 sterren helemaal onderaan bungelt. Ook landen als Oostenrijk, Zwitserland, Denemarken en Frankrijk doen het beter dan Nederland. Zelfs Tsjechië, dat op plek negen staat, laat ons achter zich. Blijkbaar kunnen we op de snelweg nog wel wat leren van onze Europese buren.
De toiletten zijn het grootste probleem
En wat is dan precies het probleem? Je raadt het waarschijnlijk al: de toiletten. In heel Europa is dat de grootste bron van klachten. Maar liefst 23 procent van alle negatieve opmerkingen gaat over het sanitair. Ook in Nederland zijn de toiletten de meest voorkomende ergernis. Dat is niet bepaald verrassend. Een smerige wc, een gebrek aan toiletpapier of een ruimte die wel een flinke schoonmaakbeurt kan gebruiken, kan een tussenstop behoorlijk verpesten. Opvallend genoeg worden Nederlandse medewerkers en de service juist relatief vaak geprezen. Het personeel doet dus zijn best, maar aan de sanitaire voorzieningen valt nog wel wat te verbeteren.
Deze Nederlandse stops scoren het slechtst
De laagst beoordeelde snelwegstop van Nederland is verzorgingsplaats Peulwijk Oost aan de A4. Die komt niet verder dan 3,09 sterren. Daarna volgen Labbegat aan de A59 bij Waalwijk met 3,12 sterren en Oeijenbraak aan de A67 bij Lierop met 3,17 sterren. Er is nog een opvallend detail: alle tien de laagst beoordeelde stops van Nederland hebben een Shell-station. Bij vijf van die tien locaties is het toilet zelfs de belangrijkste bron van klachten. Dat is geen reclame waar je als tankstationketen op zit te wachten.
De beste stop heeft niet eens een werkend toilet
Gelukkig is er ook een positieve uitschieter. De best beoordeelde stop is Parkeerplaats Westkop aan de N59 bij Bruinisse, met een indrukwekkende score van 4,37 sterren. En dat terwijl het openbare toilet daar al jaren buiten gebruik is. Wat maakt deze plek dan zo populair? Volgens de beoordelingen speelt de onafhankelijke snackwagen een belangrijke rol. Op de tweede plaats staat Parkeerplaats De Wiel aan de A6 bij Sint Nicolaasga, met 4,27 sterren. Blijkbaar hoef je dus niet per se een blinkend tankstation met alle voorzieningen te hebben om automobilisten tevreden te houden.
Tijd voor een flinke schoonmaakbeurt
De uitkomst van het onderzoek is in ieder geval duidelijk: Nederlandse snelwegstops kunnen wel een opknapbeurt gebruiken. Vooral de toiletten zijn een terugkerend probleem. Volgens M. Wijnmalen van Czechvignette.cz, zijn slechte toiletten en matige service juist zaken die relatief eenvoudig te verbeteren zijn. Tot die tijd is het misschien verstandig om tijdens je volgende roadtrip niet te lang te wachten met die sanitaire stop. En mocht je onderweg een écht schoon toilet tegenkomen, dan weet je inmiddels dat je dat best even mag waarderen.
Delen met
Best gelezen
Lees ook
