Zo herken jij een veilig online casino

Sinds de legalisering van de online gokmarkt is het gemakkelijker geworden om veilig te gokken. De Nederlandse Kansspelautoriteit is de toezichthouder op gokken in Nederland. En reken maar dat deze autoriteit streng controleert op ‘casinocowboys’ zonder vergunning. Oftewel van die bedrijven die de regels gewoon even lekker aan hun laars lappen. De Kansspelautoriteit legt daar torenhoge boetes aan op... Met dank aan die Kansspelautoriteit kun je dus veilig gokken, zonder dat je je druk hoeft te maken of er met de uitslag van een online gokkast is geknoeid. Er zijn naast de vergunning nog meer zaken waar je op kunt letten. Bijvoorbeeld op speellimieten, het lezen van online casino reviews en hoe het gesteld is met de klantenservice (“heeft u het bonnetje nog?”).

Alle online casino’s die hun diensten aanbieden aan Nederlandse spelers, moeten daarvoor een vergunning hebben. Die vergunning krijg je trouwens ook niet zomaar, want de Kansspelautoriteit doet er bijna een halfjaar over om een vergunningsaanvraag goed te keuren. Als online casino moet je door behoorlijk wat hoepels springen voordat je een legaal casino mag starten. Zo moet een casino onder meer uitleggen hoe de uitslag van ieder spel wordt bepaald en wat een kansspelaanbieder doet aan veilig online gokken. Op de casino vergelijkingssite superbigwin.nu vind je een overzicht van alle legale gokaanbieders in Nederland.

Over veilig online gokken gesproken: de meeste casino’s maken het mogelijk om speellimieten in te stellen. Dat betekent dat je zelf kunt bepalen hoeveel tijd je per dag in het online casino door wilt brengen. De speellimieten staan bij sommige casino’s al vast, zoals bij het Holland Casino Online. Daar mag je niet langer dan 8 uur per dag doorbrengen. Vind je dat te veel? Dan mag je de limieten wel bijstellen naar beneden, maar niet omhoog. Zo willen de casino’s voorkomen dat je een gokverslaving ontwikkelt. Maar opgelet: nog niet alle casino’s hebben zo’n speellimiet. De Tweede Kamer wil wel graag dat alle casino’s zo’n limiet invoeren, maar zover is het nog niet. Je weet het, de politiek is nu eenmaal trager dan de meeste rupsen die er in je tuin rondlopen...

Vooral jongeren zouden extra snel een online gokverslaving op kunnen lopen. Om die reden mogen casino’s geen bonussen weggeven aan spelers onder de 24 jaar. Ben je dus net 20 jaar geworden? Helaas, maar dan kun je die dubbele storting als welkomstbonus wel op je buik schrijven. Lijkt nogal betuttelend, maar dat valt behoorlijk mee. De Nederlandse loterijen vinden zelfs dat je als online gokker nog beter beschermd moet worden. Er zijn namelijk steeds meer probleemgokkers in ons land.

Ondanks dat de casino’s in Nederland een vergunning hebben, kan er wel een verschil zijn in bijvoorbeeld het spelaanbod of de kwaliteit van de klantenservice. Daardoor kan het spelen bij één casino echt behoorlijk teleurstellend zijn, terwijl je bij een ander casino liefst zoveel mogelijk tijd doorbrengt. Of het iets voor je is, lees je in een online casino review. Door de onafhankelijke reviews van online casino’s te lezen, krijg je een goed beeld van wat andere gokkers van een online casino vinden. Als het speelaanbod tegenvalt of je juist een mooie bonus kunt verwachten, lees je het hier.

We hadden het al even over probleemgokkers en verslavingen. Mocht je zelf het gevoel hebben dat je gokgedrag gierend uit de hand loopt, wees dan alsjeblieft verstandig en las een pauze in. Dat kun je doen door jezelf voor bepaalde of onbepaalde tijd uit te laten sluiten van het online en offline casino. Dat betekent dat je tenminste een half jaar niet meer online kunt gokken. Je komt dan ook andere offline casino’s niet meer binnen. Natuurlijk mag je er ook voor kiezen om jezelf langer uit te laten sluiten. Wel kan je nog een kraslot of Staatslot halen bij het tankstation.

Alle legale Nederlandse online casino’s zijn geregistreerd bij CRUKS. Dat is het centrale register waarin je je uit kunt laten sluiten. Handig als het allemaal niet zo lekker loopt.

Het lijkt wat flauw om over de klantenservice te beginnen, maar toch geven we je een goede raad. Blijf weg bij de casino’s met een slechte klantenservice. Over het algemeen hebben de legale online casino’s een prima klantenservice en kun je zelfs met medewerkers live chatten, e-mailen of bellen. Daarmee krijg je snel antwoord als je een vraag hebt over uitbetaling van je winst of als je problemen hebt met geld op je speelrekening zetten. Als de klantenservice steeds erg traag antwoordt, kun je beter een ander casino zoeken. Er is toch genoeg keuze.