Het incident vond plaats tijdens de openingsavond van Richies tournee Sing a Song All Night Long met Earth, Wind & Fire. Volgens aanwezigen begon de zanger zich tijdens het nummer Dancing on the Ceiling zichtbaar minder goed te voelen. Hij ging meerdere keren zitten en maakte daar aanvankelijk nog een grap over richting het publiek. "When you're feeling dizzy, sit your ass down", zei Richie, waarna hij nog een nummer achter de piano speelde.

Kort daarna verliet de zanger het podium voor een korte pauze. Fans gingen er in eerste instantie vanuit dat hij snel zou terugkeren, maar even later verscheen saxofonist Dino Soldo op het podium met de mededeling dat Richie niet verder kon optreden. De show werd daarop definitief beëindigd. Volgens Amerikaanse media is de artiest vervolgens uit voorzorg naar het ziekenhuis vervoerd.

Als gevolg van de onwelwording zijn de concerten die vrijdag in Chicago en zaterdag in Columbus zouden plaatsvinden uitgesteld. Concertorganisator Live Nation laat weten dat Richie op doktersadvies tijd neemt om volledig te herstellen. Nieuwe data voor beide optredens worden op een later moment bekendgemaakt.

In een verklaring laat de organisatie weten dat de zanger het erg vervelend vindt dat hij zijn fans moet teleurstellen. "Lionel is kapot van het feit dat hij deze shows moet verplaatsen, maar zijn gezondheid moet nu op de eerste plaats komen", klinkt het. Fans worden opgeroepen hun tickets te bewaren; deze blijven geldig voor de nieuwe concertdata.

Over de exacte oorzaak van de onwelwording is nog niets officieel bekendgemaakt. Wel meldden mensen uit de entourage dat uitdroging mogelijk een rol heeft gespeeld, al is dat niet bevestigd door Richies management of behandelend artsen.

De verwachting is dat de zanger zijn tournee dinsdag weer hervat met een optreden in Pittsburgh, mits zijn herstel voorspoedig verloopt. Daarmee lijkt de onderbreking van korte duur, al zal uiteindelijk het medische advies bepalend zijn voor zijn terugkeer op het podium. Fans reageren op sociale media massaal met steunbetuigingen en wensen de zanger een spoedig herstel toe.