Mensen die veel met gasten in aanraking komen en zichzelf dwingen om te lachen of zelfs oogrollen vermijden, hebben meer kans op overmatig drankgebruik na werk dan
mensen die dat niet doen. Zo luidt de conclusie van Penn State en de Univerity at Buffalo tenminste.
In gesprek met ABC News vertelde Alicia Grandey, professor psychologie, het volgende: “Het neppen en onderdrukken van emoties bij klanten is verbonden aan het drinken door stress of negatieve gevoelens. Het is niet alleen een slecht gevoel waardoor er
drank wordt gedronken. Nee, hoe meer negatieve emoties men op
het werk moet beheersen, hoe minder men in staat is om de alcoholinname na het werk te beheersen.” Achter die neppe lach schuilt dus een hele dikke vette traan. Haha.