Dit is waarom Unibet een miljoenenboete moet betalen

Volgens de Kansspelautoriteit (Ksa) liet Optdeck (het bedrijf achter Unibet) steken vallen bij zo’n beetje iedere speler die ze onder de loep namen. Zo grepen ze te laat in, telden ze verkeerde inkomsten mee en verstopten ze waarschuwingen als wegklikbare pop-up meldingen. Reden genoeg voor een flinke straf dus...

Uit de gevraagde spelersdossiers blijkt dat sommige spelers duizenden euro’s per dag stortten zonder dat er tijdig werd gecontroleerd of dit geld eigenlijk wel verantwoord was. Pas weken later werd hun inkomensinformatie opgevraagd maar tegen die tijd hadden zij al forse bedragen vergokt natuurlijk, flink te laat dus.

En wanneer Optdeck wél handelde, waren de maatregelen mild: een verstopt pop-upje hier, een waarschuwing daar; maar niks écht concreets. Ook rekende het bedrijf soms inkomsten mee die volgens de Ksa niet mogen worden meegerekend, zoals bedragen afkomstig van zakelijke rekeningen.

Michel Groothuizen, bestuursvoorzitter van de Ksa, benadrukt dat aanbieders verplicht zijn om vroegtijdig onderzoek te doen zodra er iemand in korte tijd veel geld inzet. De toezichthouder noemt het “zeer serieus” en zegt dan ook stevig te blijven optreden tegen bedrijven die hun zorgplicht laten versloffen, en dus niet genoeg oog hebben voor de spelers.

Optdeck had al eerder een tik op de vingers gekregen. In september kreeg het bedrijf namelijk een dwangsom omdat het weddenschappen aanbood op hoekschoppen en gele kaarten aan spelers onder de 21 jaar. De Ksa heeft Unibet al vaker aangesproken op overtredingen en dus lijkt het dan voorlopig ook nog niet klaar met handhaven.