Ja mannen, dit verhaal is bijna niet te geloven. Een bankmedewerker heeft namelijk 81 biljoen overgemaakt naar een klant. Ja, je hoort het goed: 81 biljoen! Dat zijn twaalf nullen. Had hij dat foutje maar bij ons gemaakt, dan konden we per direct stoppen met werken. De bank had eigenlijk 280 dollar (258 euro) moeten overmaken. Een klein bedrag, maar dat liep iets uit de hand. Want tja, 81 biljoen dollar is toch net even wat anders...
Je zou denken dat een bankmedewerker goed moet zijn met cijfers. Maar blijkbaar gaat dat in Amerika toch wat anders. Misschien stoppen ze daar THC in de peanut butter & jelly sandwiches. Wij snappen er in ieder geval helemaal niks van. Helaas voor de gelukkige klant werd het astronomische bedrag binnen negentig minuten alweer van zijn rekening gehaald. Lekker dan. Van biljonair terug naar het normale leven in nog geen anderhalf uur…
Een foutje maken is menselijk, maar 81 biljoen dollar overmaken naar een klant is toch echt next level. En het lag niet eens aan één slaperige medewerker. Zowel de betaalspecialist als de financiële toezichthouder hadden de niet fout opgemerkt. Lekker scherp, jongens.
Maar de klant was zelf ook niet alert. Hij had geen idee dat er even een biljoentje op zijn rekening stond. Waarschijnlijk zat hij gewoon rustig een koffietje te drinken, terwijl hij zich onbewust één van de rijkste mensen ter wereld mocht noemen.
Het wordt nog mooier. De verantwoordelijke bank, Citi, staat erom bekend dat ze vaker de mist in gaan. Vorig jaar alleen al deden ze tien verkeerde overboekingen. En nee, niet van een paar tientjes, maar van miljarden per transactie. Wij weten niet wat ze daar in hun koffie doen, maar het lijkt verdacht veel op Irish coffee. Toch konden ze, net als bij deze 81 biljoen-dollar-blunder, de schade op tijd herstellen.
Dit is niet de eerste keer dat Citi een enorme financiële blunder maakt. Vijf jaar geleden boekten ze per ongeluk 900 miljoen dollar over aan schuldeisers van cosmeticagigant Revlon. Oeps.
Je snapt dat heeft de bank een flinke imagoschade opgeleverd. En terecht. Dit soort fouten mag je als grote financiële instelling simpelweg niet maken.
Misschien moeten we onszelf ook maar inschrijven bij Citi. Gewoon om het uur onze bankrekening checken en als ze weer eens de mist in gaan, toeslaan. Wie weet worden we ooit ‘per ongeluk’ biljonair.