Algemene voorwaarden

Artikel 1 – Definities

· FHM BV: de besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid FHM BV, statutair gevestigd te Voorschoten, ingeschreven bij de KvK onder nummer 97121428.

· Opdrachtgever: iedere natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met FHM BV.

· Opdrachtnemer: FHM BV.

· Werkzaamheden: de werkzaamheden waartoe opdracht is gegeven, zoals geformuleerd in de opdrachtbevestiging.

· Overeenkomst: alle afspraken tussen opdrachtgever en opdrachtnemer ten behoeve van opdrachtgever, zoals vastgelegd in de opdrachtbevestiging.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

· Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en leveringen van opdrachtnemer, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

· Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien uitdrukkelijk schriftelijk overeengekomen.

Artikel 3 – Offertes en aanbiedingen

· Opdrachtnemer stelt een offerte op waarin wordt aangegeven welke werkzaamheden zullen worden uitgevoerd en welk bedrag bij aanvaarding van de offerte door de opdrachtgever verschuldigd is.

· Alle offertes worden per e-mail aan opdrachtgever verstrekt.

· Opdrachtnemer is slechts aan een offerte gebonden indien de opdrachtgever deze binnen 14 dagen schriftelijk aanvaardt.

Artikel 4 – Overeenkomst

· De overeenkomst komt tot stand op het moment dat opdrachtnemer de aanvaarding van de opdrachtgever schriftelijk bevestigt of met de uitvoering ervan begint.

· Wijzigingen in de overeenkomst zijn alleen bindend indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.

Artikel 5 – Levering en leveringstermijnen

· Levering vindt plaats op het overeengekomen tijdstip en plaats.

· Opgegeven leveringstermijnen zijn indicatief en geen fatale termijnen.

· Tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid, geeft overschrijding van de leveringstermijn geen recht op schadevergoeding of ontbinding.

Artikel 6 – Terbeschikkingstelling van informatie door opdrachtgever

· Opdrachtgever stelt alle informatie die nodig is voor de uitvoering van de opdracht tijdig, volledig en juist ter beschikking aan opdrachtnemer.

· Opdrachtgever is verantwoordelijk voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de verstrekte informatie, ook indien deze van derden afkomstig is.

· Opdrachtnemer mag de informatie uitsluitend gebruiken voor de uitvoering van de overeenkomst.

· Extra kosten voor opdrachtnemer die ontstaan door het niet tijdig of niet behoorlijk aanleveren van informatie, komen voor rekening van opdrachtgever.

Artikel 7 – Sociale media

· Opdrachtgever machtigt opdrachtnemer om publicaties die voortvloeien uit de opdracht te publiceren op sociale mediakanalen (waaronder Twitter, Facebook en Instagram).

· Opdrachtgever is zich ervan bewust dat opdrachtnemer geen garantie kan geven over het bereik of aantal unieke bezoekers.

· Opdrachtnemer zal zich inspannen om het bereik zo veel mogelijk te optimaliseren.

Artikel 8 – Uitvoering van de werkzaamheden

· Alle opdrachten worden, met terzijdestelling van artikel 7:404 BW, uitsluitend aanvaard en uitgevoerd door opdrachtnemer.

· Opdrachtnemer bepaalt hoe en door wie de opdracht wordt uitgevoerd.

· Opdrachtnemer zal de werkzaamheden naar beste vermogen uitvoeren, zonder verantwoordelijk te zijn voor het door opdrachtgever beoogde resultaat.

Artikel 9 – Prijzen en betaling

· Alle prijzen zijn exclusief btw en eventuele andere heffingen van overheidswege.

· Na uitvoering van de werkzaamheden stuurt opdrachtnemer per e-mail een factuur.

· Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

· Betaling geschiedt zonder aftrek, korting of verrekening.

· Bij niet-tijdige betaling is opdrachtgever van rechtswege in verzuim. Opdrachtnemer is gerechtigd vanaf de vervaldatum wettelijke (handels)rente en alle (buiten)gerechtelijke kosten in rekening te brengen.

Artikel 10 – Rechten van intellectueel eigendom

· Alle rechten van intellectueel eigendom met betrekking tot de uitgevoerde werkzaamheden, waaronder teksten, afbeeldingen en software, berusten uitsluitend bij opdrachtnemer of diens licentiegevers.

· Opdrachtgever verkrijgt uitsluitend de gebruiksrechten en bevoegdheden die voortvloeien uit de overeenkomst.

Artikel 11 – Aansprakelijkheid

· Opdrachtnemer is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of grove schuld aan zijn zijde.

· Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder – maar niet beperkt tot – omzetverlies, stilstandschade, gemiste winst, verminderde goodwill of gevolgschade.

· Indien opdrachtnemer toch aansprakelijk is, is die aansprakelijkheid beperkt tot maximaal 50% van het factuurbedrag dat opdrachtgever heeft betaald voor de desbetreffende opdracht.

· Iedere verdergaande aansprakelijkheid van opdrachtnemer is uitgesloten.

· Opdrachtnemer heeft te allen tijde het recht de schade voor opdrachtgever ongedaan te maken, waarbij opdrachtgever gehouden is alle redelijke medewerking te verlenen.

· Indien opdrachtgever ontevreden is over de geleverde werkzaamheden, dient hij dit binnen 30 dagen na levering schriftelijk te melden. Deze melding schort de betalingsverplichting niet op.

· Indien de klacht gegrond is, heeft opdrachtnemer de keuze tussen kosteloos herstel van de werkzaamheden of verlaging van de vergoeding.

Artikel 12 – Overmacht

· Indien opdrachtnemer zijn verplichtingen niet, niet tijdig of niet naar behoren kan nakomen als gevolg van overmacht, worden zijn verplichtingen opgeschort tot het moment waarop nakoming weer mogelijk is, zonder dat hij schadeplichtig is.

· Indien de overmacht langer dan 30 dagen voortduurt, heeft opdrachtgever het recht de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden.

Artikel 13 – Toepasselijk recht en geschillen

· Op alle rechtsverhoudingen tussen opdrachtgever en opdrachtnemer is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

· Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar opdrachtnemer zijn statutaire zetel heeft.

Artikel 14 – Beëindiging en opzegging van licentieovereenkomsten

· Indien sprake is van een overeenkomst waarin een licentie of licentie-element is opgenomen, geldt een opzegtermijn van ten minste drie maanden.

·Opzegging dient schriftelijk te gebeuren. Gedurende de opzegtermijn blijven beide partijen gehouden aan de verplichtingen uit de overeenkomst.